TIẾP KHÁCH 24/7, VẪN ĐÚNG GIỌNG DOANH NGHIỆP

Chatbot Đa Nền Tảng & Quy Trình Bán Hàng 8+2

Chuẩn hóa cách chatbot tiếp nhận, phân loại, chăm lead và chuyển đúng thời điểm cho người bán hàng.

9.999.000đ

Điền thông tin và quét QR thanh toán ngay trên trang.

Chatbot Đa Nền Tảng & Quy Trình Bán Hàng 8+2

BẠN KHÔNG THIẾU THÊM MỘT CÔNG CỤ

Bạn cần biết việc gì phải làm trước, rồi mới dùng AI để tăng tốc.

Chatbot trả lời nhanh nhưng không hiểu mục tiêu bán hàng thì chỉ tạo thêm tin nhắn. Nhân viên mỗi người tư vấn một kiểu, khách cũ bị quên và sau bán không có quy trình. Bạn cần một kịch bản chung nối công nghệ với quy trình bán hàng thật.

LỘ TRÌNH THỰC HÀNH

Sau khóa học, bạn có một hệ thống nhìn thấy được

Một bản đồ hội thoại thống nhất

Xác định từng tình huống, mục tiêu, dữ liệu cần hỏi và điểm chuyển giao cho con người.

Chatbot đa nền tảng

Xây luồng Zalo bot và Fanpage/Messenger theo cùng một logic, nhưng phù hợp hành vi của từng kênh.

Quy trình bán hàng 8+2

Chuẩn hóa từ tiếp cận, hẹn gặp, tạo tin cậy, xác định nhu cầu đến trình lợi ích, chốt, xử lý từ chối, sau bán và xin giới thiệu.

Chăm lead không bị bỏ quên

Phân loại khách, đặt nhịp follow-up và biết khi nào chatbot làm, khi nào nhân viên phải xuất hiện.

NỘI DUNG CỐT LÕI

Những phần bạn sẽ triển khai

Kiến trúc chatbot đa nền tảng
Ngôn ngữ và giọng thương hiệu
Thu thập và phân loại nhu cầu
Kịch bản tư vấn theo 8+2
Follow-up và chăm lead
Chăm sóc sau bán và xin giới thiệu
Bàn giao bot – người và kiểm soát chất lượng

KHÓA HỌC PHÙ HỢP NẾU BẠN LÀ

Doanh nghiệp có nhiều tin nhắn nhưng phản hồi chưa đồng đều
Đội bán hàng cần một quy trình chung
Người bán qua Zalo và Fanpage/Messenger
Chủ doanh nghiệp muốn phục vụ nhanh mà vẫn giữ trải nghiệm con người

NGƯỜI HƯỚNG DẪN

Hồ Trí Tượng

Hướng dẫn người mới bắt đầu ứng dụng AI thực tế cho Marketing và Bán hàng. Trọng tâm của chương trình là việc làm thật, quy trình rõ và cách kiểm tra kết quả — không chạy theo công cụ chỉ vì đang mới.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều cần rõ trước khi đăng ký

Bot có thay được nhân viên bán hàng?

Không. Bot xử lý phần lặp lại, thu thập dữ liệu và nhắc việc; quyết định và những tình huống nhạy cảm vẫn cần con người.

Bot có nói đúng giọng doanh nghiệp không?

Bạn sẽ xây kho ngôn ngữ, nguyên tắc trả lời và tình huống mẫu để kiểm soát giọng điệu.

Có phụ thuộc một nền tảng?

Khóa học tập trung vào logic hội thoại và quy trình chung, sau đó mới triển khai trên từng kênh.

BẮT ĐẦU TỪ ĐÚNG TẦNG

Chatbot & Bán Hàng 8+2